ApexBrasil recibe el sello de calidad internacional

Al cumplir 25 años, la agencia recibe el certificado NBR ISO 9001, por la excelencia de sus ferias internacionales. En 2021, la agencia atendió a 6.392 empresas en acciones de promoción comercial

La Agencia Brasileña de Promoción de Exportaciones e Inversiones (ApexBrasil) recibió, el viernes (5), la certificación NBR ISO 9001, que comprueba la conformidad de su Sistema de Gestión de Calidad (SGC) con los requisitos de la norma.

La ceremonia se celebró en la sede de la Agencia en Brasilia, con la asistencia de empleados, directores e invitados. La agencia trabaja para destacar las empresas, productos y servicios brasileños ante el mundo y atraer inversiones extranjeras al país mediante programas y acciones dirigidas a diversos sectores de la economía brasileña.

La NBR ISO 9001 demuestra que ApexBrasil mejora continuamente sus procesos y desarrolla productos y servicios que cumplen con los requisitos de satisfacción del cliente. Entre los puntos fuertes de ApexBrasil indicados por el organismo certificador, la Fundação Carlos Alberto Vanzolini, están el alto nivel de compromiso entre los empleados, la solidez de la documentación, la transparencia de sus actos, la inversión en la universalización de la formación en calidad y la comunicación organizativa.

La certificación de la NBR ISO 9001 forma parte de uno de los objetivos del Plan Estratégico 2020-2023 de ApexBrasil, que consiste en aumentar la madurez de la gobernanza y la conformidad de la Agencia. Conseguido incluso antes de la previsión, que era 2023, el certificado es un reconocimiento internacional del trabajo realizado por la agencia.

NBR ISO 9001

Creada por la empresa suiza Organización Internacional de Normalización, la ISO 9001 es una norma reconocida internacionalmente que certifica el Sistema de Gestión de Calidad (SGC) y define los requisitos (herramientas de normalización) para la implantación del sistema en una organización. El Sistema de Gestión de la Calidad (SGC) funciona como una herramienta para ayudar al gestor a encontrar y corregir los procesos ineficientes dentro de la organización. Además, es una forma de documentar la cultura de la organización, lo que permite que la empresa crezca manteniendo la calidad de los bienes y servicios prestados. El certificado tiene una validez de 3 años y la organización certificada debe someterse a auditorías anuales para garantizar el cumplimiento del sistema de gestión.

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